温馨提示： 感谢您对陕西市场监管工作的关注和支持！为了便于我们进行调查核实，更快捷地将处理结果回复您，请您务必填写真实姓名、联系电话和电子邮件地址。
涉及投诉、举报的内容，请拨打投诉举报热线电话“12315”或者进入我局网站"投诉监督"栏目提交。为提高互动时效性，遇节假日、重大紧急情况请直接拨打省局总值班电话029-86138000或“12315”24小时值班电话（接受涉市场监管职能的投诉举报）。敬请理解和支持。
流水号及查询密码请您妥善留存，以便查询答复情况。
内容：你好，企业重合同守信用评选活动是否可以开展
提交时间：2022年10月20日
回复：您好，据我们了解陕西省已不再开展“重合同守信用”评选活动。另，其他组织和个人不得违规组织或参与评奖评级。
回复时间：2022年10月21日
内容：你好，请问我网上申请个人营业执照一共要多少钱，准备开网店可以用成吗？
提交时间：2022年10月10日
回复：您好，申请营业执照不需要费用，营业执照可以用于开网店。
回复时间：2022年10月13日
内容：请问西安个体户申请，怎么申请，网上电子办理中没有西安这个城市，望指导
提交时间：2022年09月11日
回复：您好，请到西安市市场主体网上登记平台办理相关业务（网址：http://scjgwsdj.xa.gov.cn），谢谢！
回复时间：2022年09月14日
内容：因为我人在外地，我在多多买菜上下单的5盒米旗月饼，一盒59.98,共付299.9元寄回亲戚家，75岁左右的亲戚替我取了货。结果八月十四号等我看到货时候惊呆了，竟然是5盒心琪月饼。一盒多多买菜上卖价19.98 发现问题后和自提点联系，自提点说是发回来就是这货，当时只能拿这货。我需要退货退款。
回复：您好，请核实问题出在哪个环节。涉市场监管投诉举报请移步12315平台（电话、APP、省局网站、陕西市场监管微信公众号等），或者直接向属地市场监管部门反映情况，谢谢！
内容：请问，哪里可以下载这三个地方标准 1：《旅游演艺从业人员服务要求》标准编号：DB61/T 1591-2022 2：《实景演出安全与应急规范 第1部分：基础管理》DB61/T 1592.1-2022 3：《实景演出安全与应急规范 第2部分：运营服务》DB61/T 1592.2-2022
提交时间：2022年08月30日
回复：您好，陕西省地方标准公共信息服务平台网址：http://219.144.196.28/std/db_std.asp。
回复时间：2022年08月31日
内容：营业执照忘审了，2022.8.10日昨天刚审了并且公式了，那个“经营状态异常尽快办理移出手续”这几个字什么时候能自动取消？
提交时间：2022年08月11日
回复：您好，待国家局系统更新。
回复时间：2022年08月11日
内容：陕西省西安市碑林区零距离健身立丰店在12315上查询不到相关信息，根据关键词“零距离健身”，无法查找到该店铺信息。其实体店地址为碑林区金花南路6号立丰国际购物广场10层，且在其零距离健身总公司公众号可以查找到该门店信息。 对其零距离健身碑林区分公司进行投诉，结果被告知投诉店家错误，投诉被撤销。
提交时间：2022年08月09日
回复：您好，查询企业经营状况可到省局网站-网上办事-国家企业信用信息公示系统（陕西）查询。
回复时间：2022年08月10日
内容：食品经营许可证扫码显示注销？用微信扫的 企业信用代码是91610132MAB0G2UT8Y 企业名称 西安寻驼记乳业有限公司
提交时间：2022年08月06日
回复：您好，相关查询请到省局网站-网上办事-国家企业信用信息公示系统（陕西）。
回复时间：2022年08月09日
内容：感谢12315，感谢工作人员的辛苦付出，我的问题得以解决。商家答应调换。
提交时间：2022年08月05日
回复：感谢您对市场监管工作的关注和支持！
回复时间：2022年08月08日
内容：办理营业执照两周了，还没办理出来，一直在审核，要么通过，要么不通过，一直审核没结果
回复：您好，请注意查看是否有驳回事项未处理，如有疑问及时向当地审批部门或者市场监管部门咨询。现在很多审批权限放在市县一级，如需省局审批，省局会及时办理。省局政务大厅电话029-86138038，技术支持电话029-86138018。谢谢！
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