1.申请书无法打开
告知在系统首页下载文书控件,检查a本地office软件是否为激活版最后查看浏览数是否为兼容模式
2.需要打回资料
查看当前办理人 员,联系办理人员
进行打回
3.账号密码忘记
联系维护人员修改密码
4.发证的时候提示报错信息,无法进行发证
首先检查本地office是否过期,其次检查文书控件是否安装,最后查看使用的360浏览器是否为兼容模式
5.企业过期做变更找不到
联系区局提交新开办
6.企业提交找不到
提交到市局,数据库修改机构
7.无法做变更
做企业认领后变更
8.二维码出现错误
数据库修改后重新制证
9.无法选择下一步审核人
数据库修改受理级别客户确认
10.受理业务时下一步审核人无区县局人员
数据库修改受理级别
11.手机app端无法现场核查
联系测试解决