陕西省市场监督管理局知识问答专栏
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食品综合系统常见问题有哪些?如何解决?
发布时间: 2025-04-02 来源信息: 省市场监督管理局 分类: 食品药品监管

1.申请书无法打开

告知在系统首页下载文书控件,检查a本地office软件是否为激活版最后查看浏览数是否为兼容模式

2.需要打回资料

查看当前办理人 员,联系办理人员

进行打回

3.账号密码忘记

联系维护人员修改密码

4.发证的时候提示报错信息,无法进行发证

首先检查本地office是否过期,其次检查文书控件是否安装,最后查看使用的360浏览器是否为兼容模式

5.企业过期做变更找不到

联系区局提交新开办

6.企业提交找不到

提交到市局,数据库修改机构

7.无法做变更

做企业认领后变更

8.二维码出现错误

数据库修改后重新制证

9.无法选择下一步审核人

数据库修改受理级别客户确认

10.受理业务时下一步审核人无区县局人员

数据库修改受理级别

11.手机app端无法现场核查

联系测试解决