面对疫情防控现阶段的新形势新要求，为全力做好各类企业复工复产的计量保障工作，省计量院慎终如始，积极行动，一手抓疫情防控、一手抓服务企业复工复产。

一是科学防控，筑牢防疫“防火墙”。为确保院工作人员和送检客户的安全，省计量院制定了严密的工作方案，每天准时核查上报人员信息，定时对办公区域进行消毒处理，定时为工作人员配发口罩、手套、消毒液等防护用品。为避免送检人员过度聚集，合理划分业务办理区域，随时提醒客户保持安全距离。

二是高效服务，硬核措施促发展。随着新冠疫情防控形势持续向好，送检数量迎来了爆发式的增长，为确保客户送检的仪器设备检测质量不下降，检测时效不拖延，省计量院对部分即将到期或到期未检出的工作单进行预警。为提高业务办理效率，在强检业务和外检申请中推行“网上办、少跑腿、不见面”等业务办理方式。为减少客户等待时间，客服中心在全面复工的基础上继续实行中午值班制度，实现送检客户即来即办。为解决部分客户因疫情防控无法外出送检的困难，全面开放绿色通道，为客户代办仪器邮寄送检、证书发票邮寄等业务，同时，专门针对重点单位和疫控企业制订了上门取送件方案。

自复工以来省计量院共计安排值班人员200余人次，确保工作时间内电话随时接听，网络申报即时处理。在此期间，协调安排陕西省药检所、陕西省疾控中心以及各类制药厂共计38家2200余台件外检任务，通过一站式服务中心接收并协调完成1797家单位14391台件仪器的检定校准任务，为105家单位代办仪器邮寄570台件，办结强检申报319家单位2543台件。同时，通过现场投标、网络报价或电话谈判共计完成合同签约300余万元。（省计量院供稿)