7月18日，陕西省市场监管局、省消协联合约谈陕西电信、陕西移动、陕西联通三大电信运营企业，通报相关情况，商讨工作措施，构建合力打击侵害消费者信息违法行为工作机制。省市场监管局稽查局段增福副局长主持约谈会。

约谈会上，省市场监管局稽查局通报了全省开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动相关情况，组织学习了消费者权益保护法、电子商务法等相关法律法规。陕西电信、陕西移动、陕西联通三大电信运营企业分别汇报了各自开展骚扰电话专项整治工作情况，并做了表态发言。省消协投诉部郭琳主任通报了全省消协组织受理“侵害消费者信息行为”投诉情况，结合消协组织工作职能就维护消费者合法权益提出意见建议。

最后，省市场监管局黎少鹏副巡视员就政企联动合力打击侵害消费者权益违法行为提出三点要求。一是认真履行企业主体责任。电信运营企业要充分发挥技术优势，全面掌握使用主体、接入位置、资源用途、允许传送的主叫号码等信息，切实净化通信服务环境。二是加大源头治理力度。电信运营企业要找准问题下对药，压实责任堵漏洞，尤其是要借助大数据处置系统，建立长效处置机制，对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告等行为，及时采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。三是不断提升监管执法能力。市场监管部门要聚焦重点领域，畅通投诉举报渠道，加大对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、快递等侵害消费者个人信息违法行为多发高发行业和领域监管执法力度，切实维护广大消费者合法权益。