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标题	空调售后服务问题
发言人帐号	匿名
留言日期	2022-07-30
联系人姓名	马*
性别	男
处理状态	处理完成
发言内容	我在淘宝上买了3台4P浙江夏宝空调。空调线路发烫，存在安全隐患。2台忽冷忽热。与商家沟通10天问题没有得到解决。现退货退款，要求商家退还空调安装费铜管费共计1200元。并把安装好的空调全部自行拆除。由此产生的费用由商家承担。现商家只同意退货退款，并要求我拆除空调，退回发货地运费不接受到付。打厂家电话说经销商是售后服务问题，他们不管。经淘宝维权后没有得到解决。盼能早日解决。
回复人名称	bgsa
回复时间	2022-08-02
回复内容	您好，涉市场监管投诉举报请移步12315平台，或者直接向属地市场监管部门反映情况，谢谢！