为深入贯彻落实总局《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》，积极推动省局、市局相关指导意见落地见效，铜川市耀州区市场监管局开展“助企加速度 服务我先行”执法专项行动。此次行动从2025年4月起至2026年12月结束，旨在构建服务型执法新模式，为区域经济高质量发展保驾护航。
事前“四制”，深化服务理念
实行“监管一站制”，对执法检查事项进行清单化管理，规范检查计划备案，杜绝随意与选择性执法。同时，加强监管任务统筹，推行“进一次门，查多项事”的联合检查模式，切实减轻企业负担；实行“入企备案制”，规范执法人员入企行为，实现“事前报备、亮表（证）入企、事中留痕、事后评价”，避免随意检查；实行“检查随信制”，根据企业信用等级优化检查频次，减少对诚信守法企业的干扰；实行“问诊点单制”，以服务为导向，主动了解企业需求，开展合规指导与普法宣传。
事中“四法”，执法有尺有度
落实认错认罚从宽、说理式、惩教结合、宽严相济四种工作法。对符合条件的轻微违法行为，依法不予处罚或减轻处罚；在执法中注重说理，将普法融入其中；采取多种方式增强行政执法服务属性；根据违法行为的性质、情节等因素，做到处罚恰当，既维护市场秩序，又给予企业发展空间。
事后“三机制”，做好后续文章
建立健全“送法上门”“跟踪回访”“两书同达”机制。通过送法上门，增强企业法律意识；跟踪回访了解企业整改情况，提供后续支持；在送达《行政处罚决定书》时同步送达《行政处罚信用修复告知书》，帮助企业及时修复信用。
此次“助企加速度 服务我先行”执法专项行动是耀州区市场监督管理局优化营商环境、服务企业发展的重要举措。通过事前、事中、事后全流程的创新与服务，将为企业营造更加公平、有序、宽松的发展环境，助力区域经济持续健康发展。
（铜川市局供稿）
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