5月21日，2025年第二期市监“三问厅”活动举办。省局党组成员、副局长刘蓬勃出席活动并讲话。省局二级巡视员刘寒主持会议。
活动首先通报了省局2024年消费者权益保护、消费环境建设主要工作情况，及2025年相关工作计划。9家企业代表结合自身经营情况，围绕“保护消费者权益 优化消费环境”主题踊跃发言，重点就职业打假、消费者多元化诉求、食品标签、“首违不罚”标准等反馈问题，并提出意见建议。省局相关处室逐一回应，与企业代表认真交流。
活动强调了优化消费环境对经济高质量发展、提高消费者获得感的重要意义。活动指出，广大经营者是建设消费环境的主力军，只有充分发挥经营者的经营主体责任，才能真正建成安全放心的消费环境。经营者要守法诚信经营，筑牢发展根基，切实履行主体责任，真正以高品质产品和服务赢得消费者信赖，赢得市场；要坚持问题导向，积极化解纠纷，高度重视消费者诉求，认真分析问题产生的根源并积极整改，采取有效措施，变被动、被迫维权为主动消除问题隐患；要树立共建理念，强化政企协作，与政府部门强化配合，持续健全消费者权益保护共建共治体系，真正优化整体消费环境。
（消保处供稿）
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