目前，汉中御纸坊日用品有限责任公司受缺陷调查影响，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向陕西省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2025年4月8日至2025年5月20日期间生产【部分】柔而雅抽取式面巾纸，涉及数量1000提【10000包】，
本次召回范围内的柔而雅抽取式面巾纸，由于产品表面有荧光现象，长期使用会对身体造成伤害。存在安全隐患。
汉中御纸坊日用品有限责任公司将通过免费为客户采取退货的方式，以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线18992641688进一步了解具体情况。此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站【www.samrdprc.org.cn】中国产品安全与召回信息网【www.recall.ong.cn】了解更多信息，反应缺陷线索。
陕西省人民政府
国家市场监督管理总局
国家药品监督管理局
国家知识产权局
直属单位
