7月27日，渭滨区市场监管局组织召开投诉举报工作研判会。

会议重点研究解决投诉举报工作中的难点、堵点问题。参会人员围绕投诉举报在分转环节、调查处置环节存在的突出问题，对今后投诉举报处置的制度、流程和回复反馈等方面进行了交流探讨和规范。

会议强调，全局系统各单位要不断增强投诉工作的责任心，提升办理的时效性，增强工作的规范性，积极创新投诉举报工作机制和方法，加强监管考核，推进投诉举报工作再上新台阶，全力营造放心消费环境。

会议还安排部署了放心消费创建工作，并对示范单位的申报工作进行了详细说明。

综合执法大队主管队长、各市场监管所所长和监管组长、投诉举报中心全体工作人员共计20余人参加会议。

（渭滨区市场监管局供稿）