网上留言-陕西省市场监督管理局

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标题：疫情防控期间豆花店老板违规...。

内容：我是武功县一居民。2021年10月24日下午六点二十分左右，我在县城附属医院对面街道、李大村第二排凤翔豆花泡馍店（门朝东开）路边餐桌上准备就餐时，发现男老板在给顾客加工食物时不戴口罩而且边吃饼子边赤手操作。我就对女老板说不能一边操作一边自己吃东西。说完我就起身离开，结果男老板追了过来，问我刚才说什么。我重复了我的说法。男老板立即怒怼我道：“我吃个馍咋咧，怂毛病多的很！你走走，不卖给你！”我一言未发转身离开了。疫情防控期间，作为餐饮行业的操作人员，不戴口罩还一边操作一边自己吃东西，当顾客提出建议后竟然辱骂顾客。我对自己的投诉负法律责任。请查处。

提交时间：2021年10月25日

回复：你好！请向属地市场监管部门反映。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：天然气强行搭售保险。

内容：我母亲于20210年10月22日在宝鸡市大庆路农商银行天然气充值点。工作人要求先购买100元保险才能充气。母亲就这样被忽悠。回到家后感觉上当，然后再去人家就以下班为由没给退，欺骗一个农村没文化的老人，很可耻。

提交时间：2021年10月24日

回复：你好！请向属地市场监管部门反映，或者拨打12315投诉热线。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：《市场监督管理信用修复管理...。

内容：《市场监督管理信用修复管理办法》经国家市场监管总局已经颁布9月1日正式实施，在其他一些区县已经公布实施办法和具体细则，西安作为陕西省省会，各项工作应当走在前列。西安何时可以公布具体方案，盼复，万分感谢！

提交时间：2021年10月24日

回复：你好！请向西安市局咨询。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：申请退房的请求。

内容：关于退房申请我五年前买了一个房子，房产证已经办理。从房产交付使用时，就出现漏雨现象。几年来，经过物业的多次修理，但一直不见好。漏得越来越严重。外面大雨屋内下雨，多次致使家具木地板全部泡坏。原来是伸缩缝在屋内。属于严重的结构问题。我现在打算找开发商退房退房。请大家支招，我该怎么办？谢谢

提交时间：2021年10月24日

回复：你好！请向住建部门反映。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：装修定金退还。

内容：领导：西安紫苹果装饰集团(未央路店)，诱导坑骗签署不公平合同，还不予退还定金。 2020年7月15日到18日，被他们销售连续打电话和发信息后，同意去看看。后来他们来宝鸡接我到紫苹果装饰公司了解，结果被带到走马观花看了好些样板间，在没有详细了解材料及具体装修报价的情况下，草签了一份 7.9万的装修合同，具体合同细节也没让仔细看，光让签字(设计师说合同大家都一样，你光签字就行)、缴费。糊里糊涂交了押金17800元。2021年10月份看网络上对紫苹果的口碑很不好。很是气愤，最后详细看过合同后，发现合同规定完全有利于装饰公司，不利于消费者，存在损害消费者利益的情况。我就给设计师打电话说装不成了，想要回押金，图个省心和安宁。这回设计师就以合同已签为由，态度强硬，不给退款。事后与朋友商议后，发现合同存在霸王条款，要求该公司退还定金，原由如下： 1.在未交房，没有出施工图，效果图，没有量房，没有具体报价明细的情况下签署合同应属于无效合同。 2.销售人员没做测量工作的情况下，承诺7.9万元可以给我装修完成，同时还说仅仅当日参加活动价格优惠有效，第二天活动就不是这个价了，诱导消费者在不了解具体情况的条件下，匆忙签订合同，存在虚假销售行为。 3.工程开工前就要交齐70%的合同款，与西安市要求的墙、地砖铺设完成进度过半标准相差大，况且与我们签订的合同还是2007版本修改过的，签订了不合规合同。 3.公司在没有产生实际费用的情况下，拒绝协商，拒不退款，不是一个正规公司应有的行为。 4.该公司网上搜索后口碑不好，装修质量问题多，客户评价差。老百姓口口相传存在暴力协商现象。请求政府为我做主，终止霸王合同，要回定金。 5，非法获得我的个人房产和电话信息，不断打电话，让我请领导帮我解决问题，我只是一个普通的打工族，毕竟1万7千8百的损失对我来讲难以承受，期盼问题解决的那一天。在这里谢谢各位领导了。

提交时间：2021年10月23日

回复：你好！请拨打12315投诉热线。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：藕夹算熟肉制品吗或是油炸肉制品。

内容：小作坊执照已经办好了，工作间也按照标准装修好了，检测报告也有，申请办理小作坊办不了，说是藕夹不算熟肉制品，小作坊能生产藕夹吗？

提交时间：2021年10月23日

回复：你好！请向属地市场监管部门咨询办理。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：西安长安区雅居乐湖居笔记小...。

内容：西安长安区雅居乐湖居笔记小区房屋质量差，楼板开裂问题严重，屋顶漏水

提交时间：2021年10月23日

回复：你好！请向逐渐部门反映，谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：西安都能办的证延安为什么不...。

内容：我是刚准备开寄卖点的，我看陕西乃至全国都可以办为什么延安不能办，是工作人员不懂还是咋回事

提交时间：2021年10月23日

回复：你好！请向属地市场监管部门咨询办理。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：主页执照办理申请。

内容：我申请办理营业执照，刚开始提示所属街道办错误，修改了以后好几次系统回复有错误，我多遍检查以后又几次提交，一个礼拜了还在审核中，因为着急用，所以希望有关部门能否关注一下，尽快审批。

提交时间：2021年10月22日

回复：你好！请向属地市场监管部门咨询办理。谢谢！

回复时间：2021年10月25日

标题：无法注册公司。

内容：2018年在宁波有个公司：宁波娘家人家纺有限公司被吊销，后办理了注销手续，现在已经3年多，今年10月8日去陕西大荔羌白工商所注册个体不能注册，显示宁波公司失信不能注册。后给宁波打电话，确认7月份已经消除黑名单信息，7月底在湖北可以正常注册公司，为什么在陕西不能注册。

提交时间：2021年10月22日

回复：你好！请拨打86138038业务咨询。谢谢！

回复时间：2021年10月22日