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标题	装修定金退还
发言人帐号	匿名
留言日期	2021-10-23
联系人姓名	张**
性别	男
处理状态	处理完成
发言内容	领导：西安紫苹果装饰集团(未央路店)，诱导坑骗签署不公平合同，还不予退还定金。 2020年7月15日到18日，被他们销售连续打电话和发信息后，同意去看看。后来他们来宝鸡接我到紫苹果装饰公司了解，结果被带到走马观花看了好些样板间，在没有详细了解材料及具体装修报价的情况下，草签了一份 7.9万的装修合同，具体合同细节也没让仔细看，光让签字(设计师说合同大家都一样，你光签字就行)、缴费。糊里糊涂交了押金17800元。2021年10月份看网络上对紫苹果的口碑很不好。很是气愤，最后详细看过合同后，发现合同规定完全有利于装饰公司，不利于消费者，存在损害消费者利益的情况。我就给设计师打电话说装不成了，想要回押金，图个省心和安宁。这回设计师就以合同已签为由，态度强硬，不给退款。事后与朋友商议后，发现合同存在霸王条款，要求该公司退还定金，原由如下： 1.在未交房，没有出施工图，效果图，没有量房，没有具体报价明细的情况下签署合同应属于无效合同。 2.销售人员没做测量工作的情况下，承诺7.9万元可以给我装修完成，同时还说仅仅当日参加活动价格优惠有效，第二天活动就不是这个价了，诱导消费者在不了解具体情况的条件下，匆忙签订合同，存在虚假销售行为。 3.工程开工前就要交齐70%的合同款，与西安市要求的墙、地砖铺设完成进度过半标准相差大，况且与我们签订的合同还是2007版本修改过的，签订了不合规合同。 3.公司在没有产生实际费用的情况下，拒绝协商，拒不退款，不是一个正规公司应有的行为。 4.该公司网上搜索后口碑不好，装修质量问题多，客户评价差。老百姓口口相传存在暴力协商现象。请求政府为我做主，终止霸王合同，要回定金。 5，非法获得我的个人房产和电话信息，不断打电话，让我请领导帮我解决问题，我只是一个普通的打工族，毕竟1万7千8百的损失对我来讲难以承受，期盼问题解决的那一天。在这里谢谢各位领导了。
回复人名称	bgsa
回复时间	2021-10-25
回复内容	你好！请拨打12315投诉热线。谢谢！