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标题	陕西优驾行不给退费
发言人帐号	匿名
留言日期	2021-11-23
联系人姓名	唐**
性别	男
处理状态	处理完成
发言内容	尊敬的张局长你好？首先，很抱歉在您日理万机时打扰你，请原谅！我是陕西省汉中市汉台区人。姓名：唐大鹏，于2020年2月份在陕西万盛达科技有限公司的微信公众号：优驾行上面购买了两张延长石油的加油券共计：2500元整，只用了400元，还剩2100元。之后加油券再也不能使用，也联系不上客服。电话始终打不通，一直都是自动应答，最后公众号上说给退款。姓名、电话、银行卡号等都给发了，可是到现在为止依然没有退款，也没有任何人和我联系。我就是一普通工人，收入也不高，上有老下有小，女儿眼睛又有问题，又在治疗眼睛且花费巨大。我的经济压力非常大，我又住在汉中，离的又远，又忙于养家糊口，根本没有时间去西安找他们，拖的也有近两年时间了，期间也催要过多次可都是自动应答没人管。实在是没有办法了，我于2021年7月27日投诉过，可是到现在没有任何人跟我联系，也没有退款。恳求张局长您能在百忙之中抽出宝贵时间，责成有关部门调查处理。让陕西万盛达科技有限公司把我的加油券款退给我。在这里我一个小老百姓向您表达万分的感谢！再次谢谢您！此致、敬礼！投诉人：唐大鹏 2021年11月23日
回复人名称	bgsa
回复时间	2021-11-24
回复内容	你好！请拨打12315投诉热线。谢谢！