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标题	多多买菜发错货
发言人帐号	匿名
留言日期	2022-09-11
联系人姓名	宋**
性别	女
处理状态	处理完成
发言内容	因为我人在外地，我在多多买菜上下单的5盒米旗月饼，一盒59.98,共付299.9元寄回亲戚家，75岁左右的亲戚替我取了货。结果八月十四号等我看到货时候惊呆了，竟然是5盒心琪月饼。一盒多多买菜上卖价19.98 发现问题后和自提点联系，自提点说是发回来就是这货，当时只能拿这货。我需要退货退款。
回复人名称	bgsa
回复时间	2022-09-14
回复内容	您好，请核实问题出在哪个环节。涉市场监管投诉举报请移步12315平台（电话、APP、省局网站、陕西市场监管微信公众号等），或者直接向属地市场监管部门反映情况，谢谢！