陕市监通告〔2022〕72号

陕西省市场监督管理局

关于2022年按摩器具等6种产品质量

省级监督抽查情况的通告

近期，陕西省市场监督管理局组织开展了按摩器具等6种产品质量省级监督抽查。现将抽查情况通告如下。

一、基本情况

本次抽查产品为按摩器具、电磁灶、电热水壶、皮肤及毛发护理器具、贵金属饰品及珠宝玉石、安全帽等6种产品。共抽查检验了143家企业生产的214批次产品，发现不合格产品32批次，包括电磁灶2批次、电热水壶1批次、皮肤及毛发护理器具23批次、贵金属饰品及珠宝玉石6批次（详见附件1）。

二、抽查结果分析

（一）按摩器具

在西安、咸阳等地区流通领域抽查了7家企业生产的12批次产品。重点对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙爬电距离和固体绝缘等16个项目进行了检验。本次抽查未发现不合格产品。

（二）电磁灶

在西安、渭南等地区流通领域抽查了8家企业生产的12批次产品，发现不合格产品2批次，不合格发现率为16.67%。重点对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连线和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙爬电距离和固体绝缘、能效等级（热效率、待机状态功率）等17个项目进行了检验。不合格项目涉及接地措施、能效等级（热效率）。经技术机构分析，接地措施不合格的主要原因是产品铭牌上标注为Ⅱ类器具却使用了三插头，不符合国标中Ⅱ类器具不应有接地措施的要求；能效等级不合格的主要原因是电磁灶的核心零部件磁力线圈盘线径较细、盘绕疏松，或者线圈盘上的铜选材质量不好。

（三）电热水壶

在西安地区流通领域抽查了26家企业生产的30批次产品，发现不合格产品1批次，不合格发现率为3.33%。重点对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、爬电距离和电气间隙等16个项目进行了检验。不合格项目涉及电源连接和外部软线。经技术机构分析，不合格的主要原因是生产企业为节省成本，使用了比标准要求更细的电源软线。

（四）皮肤及毛发护理器具

在咸阳、渭南等地区流通领域抽查了31家企业生产的40批次产品，发现不合格产品23批次，不合格发现率为57.5%。重点对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙爬电距离和固体绝缘等16个项目进行了检验。不合格项目涉及输入功率和电流、非正常工作、电源连接和外部软线、接地措施。经技术机构分析，不合格的主要原因：一是部分企业没有完善的质量控制体系，对国家标准不能严格执行；二是部分厂商为缓解产量压力、降低成本，委托小企业贴牌生产，导致质量不能得到有效把控。

（五）贵金属饰品及珠宝玉石

在西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、榆林、汉中、安康等地区流通领域抽查了53家企业生产的100批次产品，发现不合格产品6批次，不合格发现率为6%。重点对珠宝玉石定名、质量、纯度、印记、标签、颜色分级、净度分级等7个项目进行了检验。不合格项目涉及珠宝玉石定名、印记、标签。经技术机构分析，不合格的主要原因：一是部分生产者和经营者对珠宝玉石和贵金属首饰的相关国家标准学习不够或理解偏差；二是部分从业人员未按国家标准的要求对产品进行正确的标识；三是部分企业对产品质量管控不够严格，产品标签标识未能表明产品的真实属性。

（六）安全帽

在西安、宝鸡、延安、榆林、汉中、安康等地区生产及流通领域抽查了18家企业生产的20批次产品。重点对垂直间距、冲击吸收性能、耐穿刺性能等3个项目进行了检验。本次抽查未发现不合格产品。

三、工作要求

针对本次产品质量监督抽查中发现的问题，各地相关市场监管部门要做好如下工作：

（一）强化抽查结果处理。按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，开展监督抽查结果处理工作。依法查封、扣押不合格产品，责令不合格产品销售企业停止销售同一产品，全面清理、依法处置库存不合格产品；责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品，并明确整改要求，督促落实整改措施，及时组织复查。对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。依法将严重违法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果处理情况要及时录入陕西省市场监督管理局产品质量安全监督管理信息系统并报送省局。省局将强化跟踪督办，视情通报各地结果处理情况。

（二）督促落实主体责任。将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，采取有力措施，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，保障产品质量安全。

（三）加强质量技术帮扶。组织有关行业组织和技术机构，帮助企业深入查找原因，提出改进措施和解决方案，促进行业质量水平提高。

附件：1.按摩器具等6种产品质量省级监督抽查不合格产品及企业名单

2.抽查产品简介及购买建议

陕西省市场监督管理局

2022年10月28日

附件1

按摩器具等6种产品质量省级监督抽查不合格产品及企业名单

附件2

抽查产品简介及购买建议

一、按摩器具

（一）产品简介

本次抽查产品为手持式按摩器具，主要通过电动机转动带动按摩锤进行往复运动达到锤击的效果。

（二）购买建议

1.选择适合自身需求的按摩器具，查看按摩器具的外壳，好的产品其塑料外壳光滑无毛刺，无伤痕，握感良好，无异味，无异响，无松动。

2.尽量选购市场接受程度高的品牌产品，检查是否有出厂合格证，产品铭牌是否正规（应有产品名称、型号、功率、电压、生产单位等信息），电源软线应有CCC标识，不要购买三无产品。

3.按照说明书指示检查按摩器具的性能，开关开启应灵活可靠，遥控电子开关按键要轻便，指示灯应有相应显示，强弱控制应有效，发热部件应正常发热。

二、电磁灶

（一）产品简介

电磁灶区别于传统的有火传导加热厨具，是无需明火或传导式加热的无火煮食厨具。

（二）购买建议

1.根据家庭需要选购不同功率的电磁灶，建议选购产品上有CCC标识的合格产品，尽量选择信誉较高的品牌。

2.检查产品外观，操作面板要平整，塑料件不能有翘曲变形和裂纹，旋钮、开关安装到位，轻摇几次电磁灶检查有无零部件松动或脱落现象。

3.试机时注意将烹饪锅移开或偏离加热部位时，电磁灶应立即停止加热，放回或放正后恢复加热，小件铁器如刀、叉等放置在加热区，电磁灶应不加热。调节钮从低端调到高端，功率应依次变化，功率指示灯也应随之变化。

三、电热水壶

（一）产品简介

电热水壶，是指可将该容器中的水加热至沸腾的电热器具。目前市场上售卖的大多是无绳电水壶，即带有发热元件的电水壶必须放置在其配套的底座上时才能接通电源。大多数电水壶采用的是蒸气智能感应控温，具有水沸腾后自动断电、防干烧断电的功能。

（二）购买建议

1.消费者在选购电热水壶时，要查看所购买的电热水壶是否有CCC标识。

2.水壶外壳应较厚且外观比较光滑，选购时应特别注意其密封状况，看是否有漏水漏电现象。如果是内露发热管的电热水壶，选购时注意发热器与壶身是否安装牢固。

3.建议选购具有温控功能的电热水壶，在水烧开后会自动断电，可有效防止因无人看管而造成干烧，避免引发各种事故。

四、皮肤及毛发护理器具

（一）产品简介

皮肤及毛发护理器具，是一种常见的小家电产品，主要指额定电压不超过250V的家用和类似用途的人或动物皮肤或毛发护理器具，主要包括干发器、卷发器、干手器等。

（二）购买建议

1.消费者在选购时，推荐购买正规厂商生产的产品，通常其质量及售后服务有保证。正规厂商生产的皮肤及毛发护理器在用料和做工方面较好，一般不会出现用料单薄、接缝不均、变形破损的现象。

2.检查产品标识信息，产品的规格、型号和商标等信息应与说明书、外包装一致，应有CCC标识、生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。

3.皮肤及毛发护理器具产品种类繁多，不同种类功能不同，购买前应根据日常具体需求进行产品选购。如电吹风，质量较好的产品运行时无异常杂声与振动，出风无异味且风量和温度稳定，手柄抓握可靠方便，电源线固定良好且不会产生过高温度。

五、贵金属饰品及珠宝玉石

（一）产品简介

贵金属饰品及珠宝玉石是指以珠宝玉石或贵金属为原材料，经过一定工艺流程加工而成的佩戴饰品及工艺装饰品。

（二）购买建议

1.消费者在购买首饰时，首先要选择信誉良好的商家，并在购买时索要购物发票、合格证明和产品的检验证书，以保障产品质量以及日后的维修、保养、退换等权益。

2.在购买贵金属产品时，观察产品颜色明亮均匀，做工精细无毛刺，核实确认产品标签、产品合格证明上的内容、重量与实际首饰产品一致。

3.在购买珠宝玉石时，要求经销商提供正规检测机构出具的鉴定证书，价值高的珠宝玉石可先鉴定再进行交易。

4.在购买钻石饰品时，检查钻石是否镶嵌牢固，对于标签明示钻石级别的钻石饰品，需配有钻石鉴定分级证书。

六、安全帽

（一）产品简介

安全帽是指对人头部受坠落物及其他特定因素引起的伤害起防护作用的帽子。

（二）购买建议

1.购买时查看外观质量，看一下帽壳和帽衬的用材是否厚实光洁，各部件装配连接是否牢固，帽壳颜色是否均匀，帽箍调节是否活络等。

2.可以根据自己的需要选择合适的款式。大沿安全帽适用于露天作业，有防日晒和雨淋的作用；小沿或无沿安全帽适用于室内、隧道、井巷、森林、脚手架等活动范围小，易发生帽沿碰撞的狭窄场所。