11月下旬，省能源所接连收到两封来自企业的感谢信，对省能源所精湛的技术和优质的服务高度赞誉，对省能源所积极作为，帮助企业解难题、办实事表示衷心感谢。

今年7月份，省能源所受北京西玛智深科技有限公司委托，为其安装在陕煤集团龙华煤矿的机械化采样机进行现场性能鉴定，以便尽快通过合作方的技术验收，减少经济损失。此次项目时间紧、任务重，对现场工作要求高，技术人员多次开展现场勘查、技术沟通，对关键技术参数反复比对分析，顶着烈日、连轴工作，以最快的速度制定采样方案并完成了采样机性能鉴定报告，保证设备正常运行、迅速投入生产。在省能源所的技术帮助下，龙华煤矿迅速、顺利通过验收，企业因此减少了经济损失。

8月份，云南天安化工有限公司反映，其入厂、入炉煤机械化采样机采取的同批煤样发热量、灰分检测值长期存在较大误差，却始终查找不出原因，这给企业管理、生产造成很大困扰。在得知此情况后，省能源所立即派出技术骨干赶赴现场，从企业采制样流程入手，逐一排查问题。经技术人员仔细梳理、详细记录，多次分析比对、现场勘验后，终于查找出问题的原因，研究制定了解决方案，对设备重要环节参数进行调整试运行。经过几个月的试运行，企业反馈良好，长期困扰企业的技术难题最终圆满解决。

今年以来，省能源所扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以解决企业难点堵点为抓手，发挥技术机构优势，为企业解难题、办实事。今后，省能源所将继续围绕解决困扰企业产品质量的难点和关键技术问题，不断创新服务理念，深化服务内容，提升服务能力，为推动经济社会高质量发展贡献力量。