2021年5月10日，电器经销商唐经理手托“质检为民 科学高效”的鲜红锦旗来到陕西省产品质量监督检验研究院业务受理大厅，对省质检院工作人员优质高效的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

日前唐经理曾到省质检院办理一批灶具的委托检验业务，由于是初次办理，不熟悉业务流程，在自主填写委托合同书时一筹莫展，省质检院大厅工作人员及时发现其困惑并积极上前询问委托检验需求，协助他完成了委托手续的办理。在查看公司资质时，工作人员发现唐经理的公司为个体工商户，符合省质检院《关于2021年继续扶持市场主体应对疫情影响的通告》中费用减免政策要求，为其减免了60%的检验检测费用，当业务顺利受理还得知能减免费用时，唐经理一边笑着感叹省质检院工作人员热情周到的服务为他节省了不少时间，赞扬省质检院优惠政策为他们减轻不少负担，是利民的好政策！

锦旗虽小，却意味着客户对省质检院工作的肯定，彰显着省质检院“科学、公正、廉洁、高效”的工作宗旨。唐经理办理的检测业务是省质检院全年数万批次检验检测业务的一个缩影，协助客户办理相关业务也是省质检院的基本工作职责，省质检院各个岗位的工作人员，或穿梭在办事大厅提供优质服务，或奔走于工厂、市场组织监督抽样，或专注于标准规范开展检验检测，或致力于体系管理力求优质高效。这看似平凡的故事，却拧成了一股非凡的力量，无时无刻不体现着质检人的责任与担当，不断谱写着质检人为民服务的绚丽风采。

今后，省质检院将继续围绕“内守规矩、外树形象、提升能力、狠抓质量、强化服务、创新思路，服务地方经济高质量发展”的工作思路，统一思想、坚定信心、只争朝夕、不负韶华，以饱满的工作热情、昂扬的精神状态、一流的标准要求，创新工作思路、优化服务流程、提升工作质量，发挥好党和政府赋予我们的质检使命，用实际行动回馈广大群众的信任与期待，为谱写陕西新时代追赶超越新篇章贡献我们应有的力量！

（省质检院供稿）