近日，陕西省汽车质量争议处理中心在西安组织召开了我省2020年度《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》培训会，对全省部分4S店和汽车三包争议咨询专家进行了三包法规培训。

陕西省市场监督管理局质量发展局相关人员参会。其对我省汽车争议处理工作给予了充分肯定，并指出，汽车三包法规实施7年以来，促进了我省汽车售后服务质量的提升。汽车产业作为国民经济的支柱产业，其售后服务质量水平直接影响着人们的工作和生活，因此，贯彻落实家用汽车三包规定，提升汽车售后服务质量，有利于促进汽车经营企业的诚信经营意识，增加企业赢利能力，营造规范、诚信、健康的营商环境。

陕西省汽车质量争议处理中心专家对家用汽车三包规定的相关条款和典型案例进行了宣贯和讲解，并对部分企业提出的问题进行了现场答疑。

（省标准化院供稿）