陕市监发〔2024〕43号

陕西省市场监督管理局

关于开展2024年度国家级服务业标准化试点

示范项目建设工作的通知

西安市、宝鸡市、铜川市市场监管局，各试点示范项目承担单位：

国家标准化管理委员会印发《关于下达2024年度国家级服务业标准化试点项目的通知》（国标委发〔2024〕6号）和《关于下达2024年度国家级服务业标准化示范项目的通知》（国标委发〔2024〕7号），我省5个项目被确定为2024年度国家级服务业标准化试点项目，1个项目被确定为2024年度国家级服务业标准化示范项目，项目计划执行时间原则为2年，自2024年1月至2025年12月。为做好试点示范项目建设工作，现将有关事项通知如下。

一、试点项目承担单位要落实建设主体职责，将项目建设摆上议事日程、纳入发展规划、建立组织机构、细化责任分工，切实形成相互协调、齐抓共管、共同推进的良好局面；要坚持从群众中来到群众中去的观点，充分调动群众参与的积极性，形成标准来源于实践、服务于实践的工作氛围。

二、示范项目承担单位应认真总结经验，巩固服务业标准化试点创建成果，将示范项目打造成服务业标准化精品展示基地、实践验证基地、创新研究基地和宣传培训基地；在示范项目建设过程中，项目承担单位应加强与所在地政府部门、省级行业主管部门的汇报沟通并争取支持，同时向省市场监管局报送工作动态，每年年底报送年度报表。

三、各地市场监管局要落实服务指导职责，坚持把“用户思维、客户体验”融入服务企业全过程，强化业务指导，对项目建设中出现的问题要及时研究、困难要及时协调、矛盾要及时化解，切实为试点示范项目建设营造良好环境氛围；对试点示范项目实施过程中出现的有关情况和问题，要及时向省市场监管局反馈。

联系人：韩宇东，联系电话：029-86138362。

附件：1.国家标准化管理委员会关于下达2024年度国家级服务业标准化试点项目的通知

2.国家标准化管理委员会关于下达2024年度国家级服务业标准化示范项目的通知

陕西省市场监督管理局

2024年1月30日